Tại Mamion.vn mọi thông tin cá nhân của bạn được bảo mật tuyệt đối

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng là liên quan đến việc thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng, xử lý, tiết lộ, chia sẻ và bảo đảm an toàn thông tin của các cá nhân (“Người Dùng” hoặc “Quý Khách”) khi truy cập vào website Mamion.vn để thực hiện việc mua hàng hóa

1. Mục đích chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khách hàng

• Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của Quý khách;
• Để tạo thuận tiện cho Quý khách quản lý đơn hàng của mình khi khách hàng mở tài khoản đăng nhập tại Mamion.vn
• Cung cấp các dịch vụ/ tiện ích cho KH dựa trên nhu cầu và các thói quen của KH trong quá trình mua sắm
• Để thực hiện các Dịch vụ Chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Quý Khách;
• Hỗ trợ bảo mật giúp ngăn chặn các hoạt động giả mạo, chiếm dụng tài khoản của nhằm mục địch trục lợi, gian lận;
• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 

2. Phạm vi thu thập

• Các loại thông tin được chúng tôi thu thập và hình thức thu thập thông tin như sau:
• Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi: Đó là các thông tin cá nhân Quý khách bao gồm: tên, số điện thoại, chi tiết thẻ thanh toán và ngân hàng, địa chỉ email, thông tin CMND/thẻ căn cước công dân (nếu có), ngày sinh, thông tin đăng nhập tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập, câu hỏi/ trả lời bảo mật.
• Thu thập và sử dụng Cookies (nếu có: Chúng tôi và các bên thứ ba (nếu có) có thể sử dụng các phương thức tự động (gọi chung là “Cookies”) có liên quan đến việc sử dụng kênh mua bán trực tuyến để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của quý khách, tìm hiểu thêm về sở thích của Quý khách, cung cấp cho quý khách các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác. Cookies có thể chứa đựng các công cụ định danh độc nhất và được lưu trữ tại máy tính hoặc thiết bị di động của Quý khách, trong email mà chúng tôi gửi đến Quý khách. Cookies có thể truyền tải Thông Tin cá nhân và việc sử dụng Dịch Vụ.
• Quý khách có thể quản lý Cookies như đồng ý, ngăn chặn hoặc ngừng hoạt động Cookies bằng cách xóa lịch sử trình duyệt và xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt internet của mình. Quý khách cũng có thể giới hạn việc chia sẻ của chúng tôi về một số Thông Tin cá nhân này thông qua cài đặt thiết bị di động của mình. Nếu Quý khách tắt tất cả Cookies, cả chúng tôi và bên thứ ba sẽ không thể chuyển Cookies sang hoặc từ trình duyệt của quý khách. Tuy nhiên, nếu quý khách làm điều này, Quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn mỗi khi quý khách truy cập lại vào Dịch Vụ và một số tính năng, kênh và dịch vụ có thể không hoạt động
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác như chương trình khuyến mại, khảo sát,…

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống thuộc Mamion.vn cho đến khi khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ hoặc có yêu cầu chúng tôi hủy bỏ trên hệ thống. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ được kết nối với Mamion.vn

4. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

• Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp như dưới đây:
• Các bên cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác trong các lĩnh vực như dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển và giao nhận , tiếp thị, phân tích dữ liệu hoặc nghiên cứu khảo sát khách hàng, truyền thông xã hội, dịch vụ khách hàng, dịch vụ cài đặt, công nghệ thông tin và, dịch vụ lưu trữ web)
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết để tuân thủ quy trình pháp lý
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với các tổ chức doanh nghiệp khác...

5. Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Quý khách có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có quyền thay đổi quyết định đó bất kỳ lúc nào.
• Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ Thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên Website để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

6. Trách nhiệm của Khách hàng để đảm bảo bảo mật thông tin

Quý khách có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập tài khoản tại website mamion.vn cho bất kỳ ai khác. Trường hợp Quý khách tiết lộ thông tin dẫn đến thiệt hại, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tất cả những vấn đề phát sinh.

7. Để liên hệ và gửi yêu cầu hỗ trợ vui lòng xem thông tin dưới đây: 

HKD M&M - GPĐKKD số: 41L8026813, ngày cấp: 22/3/2019, nơi cấp: UBND Quận 12

Người đại diện: Nguyễn Thị Huyền. Điện thoại: 0966593499. Email: huyn.ng80@gmail.com

Trụ sở chính: 58/14 Hà Huy Giáp, tổ 2, KP3A, phường Thạch Lộc, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh

Địa chỉ liên hệ: 58/14 Hà Huy Giáp, tổ 2, KP3A, phường Thạch Lộc, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh

9. Hiệu lực

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực từ ngày đăng.